直銷頭條網訊 近日,關於孟非楊瀾怒斥直銷企業克緹(中國)日用品有限公司(以下簡稱克緹)編造謠言稱其以加入克緹的事件引起了輿論的廣泛關注。昨日,克緹官網發布聲明稱這些不實言論隻是產品代理商的個人行為。
而此前,業內傳出克緹拉人頭發展下線的負麵,克緹同樣在不久之後發表了聲明,將責任推給“極個別營銷人員”。由此可見,隻要一出負麵新聞,克緹就將屎盆子扣在經銷商頭上,而克緹則獲得了幾倍的業績增長。克緹這樣的做法可謂是兔死狗烹。
產品代理商被臨時工
昨日,某網針對“孟非楊瀾怒斥直銷企業克緹編造謠言”進行了報道。巧合的是,克緹官網和官方微信公眾號分別在昨天和今天上午發布了聲明,稱已經對此事件進行了調查。
克緹的所謂的調查結果是:此事件並非公司行為,涉嫌散布謠言、侵犯合法權益的並非公司工作人員,而是產品代理商的個人行為。
克緹這個調查結果並不出人意料,因為這已經不是克緹經銷商第一次“被臨時工”了。#p#分頁標題#e#
營銷人員躺槍
1月初,克緹被爆很多地方報單都拿不到產品,有些上級收到新加入者交的款都不交到公司。另外,克緹還鼓吹“世界直銷看中國,中國直銷看克緹”,誤導消費者,導致很多人在沒有了解公司製度和產品的情況下被誘導交錢加入。有不少網友爆料,克緹直銷就是變相的傳銷。
不過,1月13日,克緹官網發布了一份聲明,否認了這些負麵消息。
該聲明中還寫道:在企業發展的同時,難免會有極個別營銷人員涉及誇大宣傳、曲解公司經營理念。
克緹這一聲明顯然是想撇清關係,將髒水都潑到經銷商身上。手段和說辭跟孟非這次的事件如出一撤。
《營銷人員守則規範》暴露了什麽?
追溯到更早以前,克緹還曾在去年發布了一個關於嚴格執行《營銷人員守則規範》的通知,要求公司行政人員和經銷商要嚴格遵守《營銷人員守則規範》。該通知提到,營銷人員的各項活動不應與公司業務發生利益衝突;營銷人員及其配偶或參與協助其從事克緹(中國)業務的人,均不得從事任何與克緹業務有競爭性的業務。
而“營銷人員的各項活動不應與公司業務發生利益衝突”一說,引起了行業內諸多猜想,克緹市場內部究竟遭遇了什麽突變?作為一家老牌直銷企業,突然發布這樣的內容通知,在許多行業人看來卻是有因可循。有行業人猜測克緹內部管理層有高管帶網,或是公司內部員工也同樣有在從事直銷。
不管怎麽說,這一紙通知暴露了克緹內部管理和經銷商管理混亂的問題很嚴重。而且在此通知之後三天,克緹又發布公告開除了兩個經銷商,稱其嚴重違反了公司的《營銷人員守則規範》,卻並沒有表明他們具體是違反了哪條規定?
克緹真能“洗白”麽?
綜合以上幾次事件,可以看出克緹的慣用伎倆:一旦出事就把所有責任推給經銷商。那麽我們來分析一下幾種可能性。
1、經銷商的行為完全是克緹內部人員授意。如果是這樣,那麽克緹和經銷商就是一丘之貉,共同違反法律法規,應該共同承擔由此帶來的後果,而且克緹公司負主要責任。
2、克緹沒有授意經銷商,但對經銷商的違規行為睜一隻眼閉一隻眼,直至出事就撇清關係。在這種情況下,克緹雖沒有主動違規,卻放任經銷商,也難辭其咎。
3、克緹是直到出事才發現經銷商的違規行為。克緹方麵也是這麽向外界解釋的。這種情況看似是克緹被經銷商拖下水,實則也能看出克緹管理不力的問題。
所以,無論是哪一種情況,克緹都難逃罪責。更何況去年9月份克緹還專門發了關於嚴格執行《營銷人員守則規範》的通知並開除了兩個經銷商以儆效尤,在此之後就應該加強管理,也就不會出現後麵的這些事情了。
由此推斷,克緹要麽跟經銷商以身試法、共同違規,要麽就是放任經銷商的違規行為。而其目的也簡單明確:拉人頭、衝業績。不然,克緹525%的業績增長從何而來呢?
克緹如何交代?
在22日發布的聲明中,克緹稱:公司將對此事件展開進一步的調查和核實,對於情節嚴重者,公司將對其進行嚴厲的處罰直至與其解約,撤銷其產品代理商的資格,保留追究其法律責任的權利,並以此對全體營銷人員進行警示教育。
按照克緹的說法,解約已經是最嚴厲的處罰了。那麽侵害他人合法權益、虛假宣傳以獲得高額回報這些罪責通過跟經銷商解約就能脫清幹係了?克緹的聲明顯然不能讓人信服。畢竟,說是嚴格執行《營銷人員規範守則》後,克緹的經銷商管理情況也沒好多少,甚至更糟糕了。
不知道克緹接下來會給出什麽樣的交代?希望商務部能夠對直銷企業的違規行為作出調查和處理。